发布时间:2016-08-03 04:56 发布人:汇仁医药 访问量:
为激发和引导店员立足岗位,争当服务之星,争创一流业绩;同时强化员工服务意识,提升全员素质,加强员工的归属感和荣誉感。汇仁堂药品连锁有限公司开展首届“服务之星”评选活动,由各部门/门店负责人推荐的选手在微信公众号(汇仁堂大药房)上投票竞选。
让我们来看看汇仁堂服务之星都需要哪些必备条件吧:
1.正式基层员工,积极向上,充满正能量;
2.仪容端庄整洁,精神面貌良好,符合公司仪容仪表标准;
3.在工作期内,无违规、违纪记录,无被处罚记录。
4.服务主动、热情、耐心、周到。严格按服务规范开展工作,在工作中未出现任何有效的服务投诉;
5.熟练、全面掌握本岗位的专业知识和技能,服务效率高,关心本部门工作,积极提出好的工作建议;
6.具备良好的团队精神,工作中能主动协助同事解决工作上的难题。责任心强,能主动地做好本岗位工作,工作任劳任怨,受到同事及领导的好评。
经过五天激烈微信投票,阅读量达到23743次,参与投票19195人,评委组本着公正、公平、公开的原则进行评选,最终门店管理部徐嘉庆、新店部李勋、商品部桂景、质量部章晓庆、文教路店陆思思、朝新店曾小红、大润发店陈冷梅、向阳路店熊文艳、人力资源部徐玲燕、综合部杨重脱颖而出,获得本届“服务之星”称号。也希望大家再接再厉,做好服务工作,提升效能,争当楷模。
本次活动不仅提升了员工服务意识,同时也让广大顾客参与店员的服务评价,对我们今后的工作意义重大,顾客的满意,是我们前进的动力!